期末题库

单选题（100题）

1.在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（  ）功能。
A.保管
B.整合
C.分类
D.加工
答案：A
难易程度：易

2.为保管、储存物品的建筑物和场所的总称是（   ）。
A.仓储
B.仓库
C.库存
D.储备
答案：B
难易程度：易

3.封闭式仓库适合存放和保管的物品是（   ）。
A.出入库频繁的物品
B.对温度和湿度要求不高且出入库频繁的物品
C.要求比较高的物品
D.较大型的物品
答案：C
难易程度：易

4.对仓库的各个部分——存货区、入库检验区、理货区、流通加工区、 配送备货区、通道以及辅助作业区在规定范围内进行全面合理的安排，称为（  ）。
A.仓库平面布置
B.仓库内部空间布局
C.货位布置
D.仓库内部立体布局
答案：A
难易程度：易

5.货垛或货架与库房的宽向平行排列，通常称为(     )。
A.横列式布置
B.纵列式布置
C.纵横式布置
D.倾斜式布置
答案：A
难易程度：易

6.应用最广泛的叉车是(     )。
A.平衡重式叉车
B.插腿式叉车
C.内燃式叉车
D.前移式叉车
答案：A
难易程度：易

7.下列可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力的设备是（   ）。
A.叉车
B.托盘
C.货架
D.起重机
答案：C
难易程度：中

8.主要用于长料货物的搬运，适合于窄通道作业的是（   ）。
A.平衡重式叉车
B.插腿式叉车
C.前移式叉车
D.侧面式叉车
答案：D
难易程度：易

9.在同一层中，不同列的货物以90°垂直码放，相邻两层货物码放形式旋转180°的堆码形式是（  ）。
A.重叠式堆码
B.纵横交错堆码
C.正反交错堆码
D.旋转交错堆码
答案：C
难易程度：易

10.保管保养阶段是（  ）。
A.管理的关键
B.仓储管理的中心
C.仓储管理的基础
D.仓储管理的重点
答案：B
难易程度：中

11.密集布置，高度最大可达10米，库容利用率可达90%。适用于在大批量少品种的配送中心使用的是（  ）。
A.移动式货架
B.悬臂式货架
C.重力式货架
D.驶入/驶出式货架
答案：D
难易程度：中

12.通风和采光条件好，有利于机械化作业，但是货场面积利用率受影响的货位布置形式是（ ）。
A.纵列式
B.横列式
C.混合式
D.倾斜式
答案：B
难易程度：中

13.属于验收依据的是（  ）。
A.订单
B.送货单
C.领料单
D.装箱单
答案：A
难易程度：中

14.商品不超过地坪承压能力的可堆层数计算公式是（ ）。
A. 库房横梁高度－顶距/货物实际高度
B. 地坪承压能力/货物重量
C. 库房横梁高度－灯距/货物实际高度
D. 地坪承压能力/货物单位底面积重量
答案：D
难易程度：难

15.商品堆码顶距应在（ ）公分以上为宜。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 100
答案：C
难易程度：易

16.我国优先推荐使用的托盘的尺寸是（   ）。
A.1200mm×800mm
B.1200mm×1000mm
C.1100mm×1100mm
D.1067mm×1067mm
答案：A
难易程度：易

17.每天或每周盘点一次的物品是（  ）。
A.A类物品
B.B类物品
C.C类物品
D.全部物品
答案：A
难易程度：易

18.零担托运和小批量货物的接运方式是（ ）。
A.提货
B.车站、码头提货
C.专用线接车
D.库内接货
答案：B
难易程度：易

19.自动化立体仓库的英文缩写是（   ）。
A.RFID
B.IMS
C.AS/RS
D.WMS
答案：C
难易程度：易

20.当仓储企业业务部门收到存货人的入库通知后，应对此业务首先进行（  ）。
A.制定入库计划
B.分析评估
C.入库准备
D.物品验收
答案：B
难易程度：易

21.（     ）是仓储作业管理的第一步，也是仓储作业管理关键的环节，直接关系到后面的在库、出库作业管理能否顺畅与方便。
A.物品在库作业
B.库存控制
C.物品出库作业
D.物品入库作业
答案：D
难易程度：易

22.仓储包括储存、（   ）和控制过程。
A.保管
B.运输
C.生产加工
D.销售
答案：A
难易程度：易

23.（   ）是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。
A.自有仓库
B.第三方仓储
C.公共仓储
D.分散仓储
答案：B
难易程度：易

25.托盘属于（ ）。
A.计量设备
B.成组搬运设备
C.装卸堆垛备
D.搬运传输设备
答案：B
难易程度：易

26.由收货人或其代理持取货凭证直接到库取货，仓库凭单发货的出库方式属于（   ）。
A.送货
B.收货人自提
C.过户
D.转仓
答案：B
难易程度：中

27.仓库业务活动的开始是（    ）。
A.接运工作
B.验收工作
C.入库
D.装卸搬运
答案：A
难易程度：易

28.仓单是由谁提供（    ）。
A.保管人
B.存货人
C.公证机关
D.提货人
答案：A
难易程度：中

29.物品的验收方式分为全验和（    ）。
A.抽验
B.数量检验
C.质量检验
答案：A
难易程度：易

30.仓储作业管理的核心环节是（    ）。
A.入库作业阶段
B.在库作业管理阶段
C.出库作业阶段
D.货物发运阶段
答案：B
难易程度：中

31.仓容利用率较高，但不利于通风采光及机械化作业的货位布局是（    ）。
A.横列式
B.纵列式
C.混合式
答案：B
难易程度：易

32.检查仓库的湿度大小，主要是通过观测（    ）。
A.绝对湿度
B.饱和湿度
C.相对湿度
答案：C
难易程度：易

33.物品装箱或经捆扎后的状态的活性是（    ）。
A.0级
B.1级
C.2级
D.3级
答案：B
难易程度：难

34.在反映仓库生产成果数量的指标中，（   ）更能体现仓库空间的利用程度和流动资金的周转速度。
A.货周转率
B.吞吐量
C.库存量
D.库存品种
答案：A
难易程度：难

35.（   ）是指从事仓储各种作业的计划、执行、控制、组织、协调等职能的管理人员。
A.仓储管理人员
B.仓储作业人员
C.仓储搬运人员
D.仓储机务人员
答案：A
难易程度：易

36.由仓储企业根据用户订单需求组织运力将用户所需商品送到客户所需地点的出库形式是（    ）。
A.过户
B.送货
C.转仓
D.提货
答案：B
难易程度：易

37.（   ）是指在商品出库后核销明细账时没有按实际发货出库的商品名称、数量等登记，从而造成账实不相符的情况。
A.串发和错发货
B.漏记账
C.错记账
D.重复发货
答案：C
难易程度：易

38.俗称“货场”的仓库类型是（    ）。
A.普通仓库
B.露天式仓库
C.半封闭式仓库
D.封闭式仓库
答案：B
难易程度：易

39.（   ）是指在每天、每周清点一小部分商品，一个循环周期将每种商品至少清点一次的方法。
A.账面盘点法
B.现货盘点法
C.期末盘点法
D.循环盘点法
答案：D
难易程度：易

40.仓容利用率是（    ）。
A.反映仓储作业效益的指标
B.反映仓储作业效率的指标
C.反映服务水平方面的指标
D.反映资源利用程度方面的指标
答案：D
难易程度：难

41.仓储最基础的功能是(    )。
A.储存和保管
B.配送和加工
C.信息传递
D.流通和加工
答案：A
难易程度：易

42.纵观中国仓储活动的发展历史，大约经历了（   ）个阶段？
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：D
难易程度：中

43.在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（  ）功能。
A.保管功能
B.整合功能
C.加工功能
D.储存功能
答案：A
难易程度：中

44.下列不属于仓储的逆作用的是（      ）。
A.加工
B.供给
C.储存
D.管理
答案：A
难易程度：易

45.狭义的仓储仅指通过仓库等场所实现对在库物品的储存与保管，是一种静态仓储，可喻之为“（   ）”。
A.河流
B.蓄水池
C.塌房和邸店
D.都不是
答案：B
难易程度：中

46.广义的仓储是指除了对物品的储存、保管，还包括物品在库期间的装卸搬运、分拣组合、包装刷唛、流通加工等各项增值服务功能，是一种动态仓储，可喻为“（   ）”。
A.蓄水池
B.河流
C.塌房和邸店
D.都不是
答案：B
难易程度：中

47.堆栈是（ ）时期出现的。
A.1946
B.1862
C.1864
D.1789
答案：A
难易程度：易

48.唐代以后，供客商堆货、交易、寓居的地点叫做（  ）。
A.邸阁
B.塌房
C.邸店
D.房廊
答案：C
难易程度：中

49.为保管、储存物品的建筑物和场所的总称是（    ）。
A.库房
B.堆场
C.仓库
D.料场
答案：C
难易程度：易

50.（   ）是指企业将仓储等物流活动转包给外部公司，由其为企业提供综合物流服务。
A.自有仓储
B.公共仓储
C.合同仓储
D.分散仓储
答案：C
难易程度：易

51.仓储合理化的意义是用（   ）的方法来实现仓储管理的功能。
A.最经济
B.储存量最大化
C.达到的储存时间最长
D.储存成本最低
答案：A
难易程度：易

52.下列不属于仓储管理的特点的是（   ）。
A.经济性
B.复杂性
C.技术性
D.综合性
答案：A
难易程度：易

53.仓库中用于存储货物的主要建筑，多采用封闭方式（   ）。
A.库房
B.货棚
C.露天货场
D.普通仓库
答案：A
难易程度：易

54.用于堆存不怕雨淋、风吹的货物的仓库是（    ） 。
A.库房
B.货棚
C.露天货场
D.普通仓库
答案：C
难易程度：中

55.主要用于存放对自然环境要求不高、受自然温湿度影响较小的笨重商品及经得起风雨或日晒的商品的仓库是（   ）。
A.库房
B.货棚
C.露天货场
D.普通仓库
答案:C
难易程度：中

56.办公室、车库、修理间、装卸工人休息间、装卸工具储存间等建筑物属于（ ）。
A.仓库主体建筑
B.仓库辅助建筑
C.仓库辅助设施
D.仓库设备
答案：B
难易程度：中

57.叉车属于（   ）。
A.装卸堆垛设备
B.成组搬运工具
C.搬运传送设备
D.机器设备
答案：A
难易程度：中

58.为保管、储存物品的建筑物和场所的总称是（   ）。
A.仓储
B.仓库
C.库存
D.储备
答案：B
难易程度：中

59.（     ）式货架平时可以密集相连排列，存取货物时货架沿轨道滑出，这样可以将仓库面积利用率提高到80％，主要用在档案管理等重要或贵重物品的保管中使用。
A.旋转
B.驶入/驶出
C.移动
D.重力
答案：C
难易程度：易

60.被称为仓储技术的革命性成果的是（       ）。
A.AS/RS
B.自动叉车
C.AGV
D.自动导航技术
答案：A
难易程度：中

61.托盘属于（   ）。
A.装卸堆垛设备
B.成组搬运工具
C.搬运传送设备
D.机器设备
答案：B
难易程度：中

62.各种类型的货架、货橱属于（   ）。
A.装卸搬运设备
B.保管设备
C.计量设备
D.养护检验设备
答案：B
难易程度：中

63.库存品种约占库存品种总数20%-30%，而其占用金额也大约为库存占用资金总额的20%左右的库存是（    ）。
A. A类库存
B. B类库存
C.C类库存
D.D类
答案：B
难易程度：易

64.企业的两种常见订货方式为定量订货方式和（	 ）。
A.循环订货方式
B. JIT 订货方式
C.看板方式
D.定期订货方式
答案：D
难易程度：中

65.采用定量订货方式必须预先确定（  	）和订货量。
A.订货点
B.订货周期
C.运输方式
D.储存方式
答案：A
难易程度：易

66.商品入库业务流程的第一道作业环节是（ 	）。
A.接运
B.内部交接
C.验收
D.保管保养
答案：A
难易程度：易

67.（   ）是指仓库在物品正式入库前，按照一定的程序和手续，对到库物品进行数量和外观质量的检查，以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。
A.核查
B.接管
C.校对
D.验收
答案：D
难易程度：易

68.所谓实物检验，就是根据（   ）和有关技术资料对实物进行数量和质量检验。
A.发货明细表
B.供货单位提供的材质证明书
C.入库单
D.订货合同
答案：C
难易程度：易

69.物品入库或上架后，将物品名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上，称为（   ）。
A.登账
B.记录
C.立卡
D.建档
答案：C
难易程度：易

70.物资验收的内容包括（	  ）。
A.物料数量验收
B.内在质量验收
C.外观质量和规格尺寸
D.以上全是
答案：D
难易程度：易

71.对货物进行盘点的方法一般采用（      ）。
A.实地盘点法
B.账面盘点法
C.统计盘点法
D.点算盘点法
答案：A
难易程度：易

72.既可以防潮、防热、防干裂、防冻，又可以防霉、防虫、防锈蚀、防老化的商品养护措施是（	）。
A.密封
B.通风
C.吸潮
D.药物防治
答案：A
难易程度：易

73.物品装卸、搬运的灵活性，根据物品所处的状态，即物品装卸、搬运的难易程度，可分为不同的级别。当物品被放于台车上或用起重机吊钩钩住，其搬运活性指数为（   ）。
A.4级
B. 3级
C.2级
D.1级
E.0级
答案：B
难易程度：难

74.仓库安全管理就是针对物品在（    ）环节对仓库建筑要求、照明要求、物品摆放要求、消防要求、收发要求、事故应急救援要求等综合性管理措施。
A.仓储
B.运输
C.搬运
D.装卸
答案：A
难易程度：易

75.对企业发生的事故，坚持（    ）原则进行处理。
A.预防为主
B.四不放过
C.三同时
D.不理不睬
答案：B
难易程度：中

76.仓库管理系统，基于互联网，使用条形码管理, 对仓储各环节作业全过程控制管理的信息化系统,其简称为（     ）。
A.WMS
B.TMS
C.ERP
D.LPN
答案：A
难易程度：中

77.仓库入口内的区域，用于从收货到上架过程中的临时存放的区域是（    ）。
A.发货暂存区
B.收货暂存区
C.流通加工区
D.分拣配货区
答案：B
难易程度：中

78. 国产商品保质期不超过1/2效期（50%），进口商品保质期不超过2/3效期（66%），且外观不影响二次销售，这类商品属于（    ）。
A.正品
B.二等品
C.残次品
D.劣等品
答案：A
难易程度：中

79.以下关于整箱混托商品码放要求错误的是（     ）。
A.同一块托盘码放多种货品时，要区分摆放，不能掺杂在一起。
B.每个托盘不允许码放超过4种货品。
C.同一托盘上存放的同一货品效期不能超过3天且不能跨月。
D.外观相似但属于不同类别的货品可以码放在同一托盘上。
答案：D
难易程度：中

80.进行货品状态转移时，需要核对货品的（    ）进行修正。
A.货物状态
B.生产日期
C.失效日期
D.包装规格
答案：A
难易程度：中

81.由收货人或其代理人持取货凭证直接到库取货，仓库凭单发货的出库方式属于（  ）。
A.送货
B.收货人自提
C.过户
D.转仓
答案：B
难易程度：易

82.所谓（  ），主要是指发货人员由于对物品种类规格很不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把错误 规格、数量的物品发出库的情况。
A.串发和错发货
B.漏记账
C.错记账
D.重复发货
答案：A
难易程度：易

83.在发货过程中，如果物品包装破漏，发货时都应经过整理或更换包装，方可出库，否则造成的损失 应由（  ）承担。
A.收货人
B.仓储部门
C.验收人员
D.运输单位
答案：B
难易程度：易

84.出库程序包括核单备货、复核、（	）、点交、登账、清理等过程。
A.检验
B.计价
C.包装
D.清理现场
答案：A
难易程度：易

85.提货方式是由要货单位凭（	），自备运输工具到仓储企业取货的一种方式。
A.出库凭证
B.入库凭证
C.拣货单
答案：A
难易程度：易

86.过户是一种就地划拨的出库形式，物品虽未出库，但是（    ）已从原存货户头转移到新存货户头。
A.所有权
B.使用权
C.存储权
答案：A
难易程度：中

87.仓库管理部门备完货后，到运输单位办理货运手续，通过承运部门将物品运送到物品需要用部门所 在地，然后由其去提取，这种出库方式是（	）。
A.送货
B.托运
C.转仓
答案：A
难易程度：易

88.属于货主单位漏记账而多开出库数，处理时（	）。
A.应由货主单位出具新的提货单，重新组织提货和发货
B.应由仓库出具新的提货单，重新组织提货和发货
C.拒绝出库
答案：A
难易程度：中

89.仓储过程中的损耗造成实存数小于提货数时，合理范围内的损耗，应由货主单位承担；而超过合理 范围的损耗，（	）。
A.应由仓库经营人或保管人按合同约定进行赔偿
B.仓库业务部门要负责解决库存数与提货数的差额
C.应由企业按合同约定进行赔偿
答案：C
难易程度：中

90.在出库凭证流程中，发货业务员待发业务结束后，在提货单上加盖货物收讫章并签名，将提货单返交给（	）。
A.门卫
B.业务会计
C.提货人
答案：A
难易程度：易

91.冷藏品在库作业中，高温冷藏库货垛距顶棚约（    ）m。
A.0.3
B.0.5
C.0.8
D.1.0
答案：A
难易程度：易

92.以存储多品种大批量产品著称，但其冻结能力低，主要用于长距离调入冷冻食品途中软化部分的再冻结，以及当地小批量商品的冻结，该类仓库属于（	  ）。
A.生产性冷库
B.分配性冷库
C.零售性冷库
D.批发型冷库
答案：B
难易程度：中

93.鉴于危险品的特性，其堆码方式与一般商品的堆码方式基本相同，以液体危险品为例，其堆码高度应为（    ）m。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案:B
难易程度：中

94.以下物品中属于在不受外来热源的影响下可自行发热的物品是（    ）。
A.松香
B.石蜡
C.橡胶
D.棉花
答案：D
难易程度：中

95.商品堆码时，货棚内和露天堆码都应排水畅通，地势高于四周地面，堆垛时要垫高（    ）。
A.20 -30 cm
B.15-20 cm
C.30-40 cm
D.40-50 cm
答案：C
难易程度：易

96.（	）是企业仓储作业过程中而发生的活劳动和物化劳动总和的货币表现。
A.仓储设施
B.仓储费用
C.仓储设备
D.仓储成本
答案：D
难易程度：易

97.狭义的仓储成本主要是指（	）。
A.库存成本
B.保管成本
C.管理成本
D.固定成本
答案：B
难易程度：中

98.（	）指平时入库存货时就根据当时库存存货总成本与总数量计算平均单位成本，以此作为下 一次收入存货以前发出存货时的单位成本的计算方法。
A.个别认定法
B.加权平均法
C.移动加权平均法
D.先进先出法
答案：C
难易程度：易

99.（	）与仓储作业有关的包装材料、作业工具、器具备品、燃料等发生的费用。
A.管理费
B.材料费
C.人工费
D.物业费
答案：B
难易程度：易

100.（	）指标是仓库生产管理成果的集中体现，是衡量仓库管理水平高低的尺度。
A.管理绩效
B.作业绩效
C.仓储绩效
D.成本绩效
答案：A
难易程度：易

多选题（70题）

1.仓储的增值功能主要有（    ）
A.流通加工
B.配送
C.配载
D.交易中介
答案：A，B，C，D

2.自动化立体仓库（ ）
A.采用运送机械存放取出
B.提高储存空间的利用效率
C.由计算机管理控制的机械化自动化设备来完成
D.劳动强度大
答案：A，B，C

3.露天式仓库适宜存放的物品包括（     ）。
A.煤炭
B.粮油
C.钢筋
D.砂石
答案：A，C，D

4.仓库平面布置要适应仓储作业过程的要求，以下说法正确的有（ ）。
A.仓库平面布置的物品流向，应该是单一的流向
B.最大限度地利用空间
C.最短的搬运距离
D.有利于提高仓储经济效益
答案：A，B，C，D

5.入库作业的环节包括（    ）。
A.入库前准备
B.接运
C.验收
D.入库
答案：A，B，C，D

6.商品（货垛）苫盖方法有（     ）。
A. 就垛苫盖法
B.活动料棚苫盖
C. 鱼鳞式苫盖法
D.隔离苫盖法
答案：A，B，C，D

7.根据仓库的保管条件不同，可以把仓库分为（   ）。
A.普通仓库
B.保温、冷藏、恒温恒湿库
C.特种仓库
D.气调仓库
E.散装仓库
答案：A，B，C，D

8.托盘的主要优点有（   ）。
A.自重量小
B.返空容易
C.装盘容易
D.对货物的保护性非常好
答案：A，B，C

9.以下属于影响入库作业主要因素的是（ ）。
A.仓库的温度及湿度
B.仓库设备及存储方式
C.供应商的送货方式
D.物品的种类、特性与数量
答案：B，C，D

10.通常货物在仓库中的流动有（      ）3种方式。
A.I形（直线形）流动布局
B.V形流动布局
C．U形流动布局
D.S形流动布局
答案：A，B，C，D

11.仓储合同为（      ）。
A.诺成合同
B.双务有偿合同
C.不要式合同
D.要式合同
答案：A，B，C

12.单位体积大，单位重量大的物品应存放在（      ）。
A.货架底层
B.货架高层
C.出库区和通道
D.入库区和通道
答案：A，C

13.验收工作的基本要求为（      ）。
A.准确
B.及时
C.定约
D.履约
答案：A，B

14.物品的堆码要求除了合理、牢固之外，还包括（      ）。
A.定量
B.整齐
C.节约
D.方便
答案：A，B，C，D

15.仓储管理的内容包括（      ）。
A.仓库选址
B.仓库机械选择
C.仓库人员
D.库存管理
答案：A，B，C，D

16.仓库管理人员包括（   ）。
A.仓储主管
B.仓储管理员
C.仓储文员
D.搬运组长
答案：A，B，C

17.仓库盘点的内容主要包括（   ）。
A.查数量
B.查质量
C.查保管条件
D.查安全
E.查账
答案：A，B，C，D

18.按照拣货过程自动化程度的不同，拣货分为（      ）。
A.人工拣货
B.机械拣货
C.半自动拣货
D.自动拣货
答案：A，B，C，D

19.装卸搬运合理化的目标是（      ）。
A.距离要短
B.时间要少
C.质量要高
D.费用要省
答案：A，B，C，D

20.商品出库方式一般有以下几种（      ）。
A.提货
B.送货
C.移库
D.过户
答案：A，B，C，D

21.仓储管理的内容包括（	）。
A.仓库选址
B.仓库机械选择
C.库存管理
D.仓库信息技术
答案：A，B，C，D

22.仓储管理的基本原则包括（   ）。
A.保证质量
B.注重效率
C.确保安全
D.讲求经济
答案：A，B，C，D

23.仓储的基本功能包括（   ）。
A.储存
B.保管
C.拼装
D.分类
答案：A，B，C，D

24.仓储的增值功能主要有（    ）。
A.流通加工
B.配送功能
C.集散功能
D.交易中介功能
答案：A，B，C，D

25.纵观中国仓储活动的发展历史，大致经过了以下几个阶段（ ）。
A.中国古代仓储业
B.中国近代仓储业
C.社会主义仓储业
D.仓储业现代化发展阶段
答案：A，B，C，D

26.以下不属于储备库基本功能的有（	   ）
A.储存物资
B.保管物资
C.拣选功能
D.流通加工功能
答案：C，D

27.ABC分类管理方法包括（	   ）几个步骤。
A.如何确定经济批量
B.如何进行管理
C.如何划分优先级
D.如何进行分类
E.如何调整库存
答案：B，C，D，E

28.以下属于A类库存管理项目的是（   	）。
A.简单记录进出
B.严格控制
C.详细计算库存量
D.密集的存货检查频度
E.大量安全库存量
答案：B，C，D，E

29.定量订货方式的特点有（	  ）。
A.对每个品种单独订货
B.库存保管维持成本高
C.能及时掌握库存的状态
D.订单处理和运输成本较低
E. 适用于需要定期采购的物品
答案：B，C

30.定期订货方式的特点有（	  ）。
A.对每个品种单独订货
B.库存保管维持成本高
C.能及时掌握库存的状态
D.订单处理和运输成本较低
E.适用于C类和B类库存
答案： A，D，E

31. 以下关于ABC分类管理方法说法正确的是（	）。
A.A类库存是库存数量最大的库存
B.A类库存是库存数量最小的库存
C.B类库存是库存数量介于A类和C类之间的库存
D.C类的价值最大
E.C类重要性最低
答案：B，C，E

32.入库作业阶段由（    ）三个环节构成。
A.接运
B.准备
C.验收
D.入库交接
答案：B，C，D

33.验收工作的基本要求为（     ）。
A.准确
B.及时
C.严格
D.经济
答案：A，B，C，D

34.验收作业的程序为（	）。
A.验收准备
B.批准验收
C.核对资料凭证
D.实物检验
答案：A，C，D

35.完整的入库交接手续应包括（	）。
A.登账
B.接受物品
C.接受文件
D.签署单证
答案：B，C，D

36.货物数量检验包括（	 ）。
A.重量
B.长度
C.件数
D.体积
答案：A，B，C，D

37.有关仓库中货物堆码的原则，主要有便于识别原则、便于点数原则、重下轻上原则和（	）。
A.面向通道进行保管原则
B.根据出库频率选定位置原则
C.同一商品在同一地方保管原则
D.尽可能地向高处堆码原则
E.依据形状安排保管方法原则
答案：B，C，D，E

38.对货物进行堆码的方式主要有（  ）。
A.散堆方式
B.货架方式
C.垛堆方式
D.成组堆码方式
E.独立个体方式
答案：A，B，C，D

39.仓储安全管理是针对在库物品与人员所采取的一系列综合性管理措施，主要包括（    ）。
A.人身安全
B.商品安全
C.设备安全
D.其他安全等
答案：A，B，C，D

40.以下关于叉车操作描述正确的有（    ）。
A.拥有机动车驾驶证的人就可操作叉车
B.叉车作业人员上车需佩戴安全带、穿工作服
C.车辆启动前应检查起动、转向信号、电瓶电路、运转、制动性能等
D.叉车行驶途中若前方有人，要鸣笛告知
答案：B，C，D

41. 物品出库要求做到“三不、三核、五检查”，其中三核是指在发货时要核实（    ）。
A.凭证
B.账卡
C.实物
D.货物质量
答案：A，B，C

42.出货管理应遵循（    ）。
A.先入先出原则
B.货物一致性原则
C.货位清空原则
D.货物数量满足原则
E.货位归并原则
答案：A，B，D，E

43.如按物品自然特性对物品进行分类，则茶叶不属于（    ）。
A.扬尘性物品
B.易吸潮物品
C.易吸味物品
D.受热易变形物品
答案：A，D

44.仓库通道中的副道宽度取决于（    ）。
A.货物大小
B.作业机械的要求
C.存取搬运作业方式
D.叉车转弯半径
答案：A，C

45.对储存易生虫货物的仓库，为达到防治虫害的目的，喷洒杀虫药剂的位置通常为（    ）。
A.库内墙角
B.走道
C.垛底
D.苫垫物料
答案：A，C

46.按使用性质分类，冷藏库可以划分为（    ）。
A.生产性冷库
B.分配性冷库
C.零售性冷库
D.大型冷库
答案：A，B，C

47. 冷藏品仓储安全注意事项包括（    ）。
A.避免人员冻伤
B.避免人员库内缺氧窒息
C.避免仓储管理人员被封库内
D.妥善使用库内设施设备
答案： A，B，C，D，

48. 油品作为特殊品，其仓储管理主要应从哪些方面着手（   ）。
A.油品出入库管理
B.油品保管
C.油品损耗管理
D.油品使用管理
答案：A，B，C，D

49.具体而言，企业的仓储成本由（    ）构成。
A.库存成本
B.折旧费
C.员工薪酬
D.修理费
E.装卸搬运费
答案：A，B，C，D，E

50.流通企业在购进商品时，应该将进价和按照规定应计入商品成本的税金作为实际成本，而采购过程 中发生的（	  ）等，直接计入当期损益。
A.运输费
B.装卸费
C.保险费
D.包装费
E. 运输途中发生的损耗
答案：A，B，C，D，E

51.为了合理计算仓储成本，有效地监督仓储过程产生的费用来源，可以采用以下（    ）方法来计算仓储成本。
A.支付形态
B.仓储项目
C.作业内容
D.项目组成
E.适用对象
答案：A，B，E

52. 仓储绩效评价是指通过建立仓储绩效评价体系对仓储企业在（	）等方面的管理效益和效率进行的综合评价。
A.仓储设施管理
B.成本管理
C.作业管理
D.战略管理
E.客户服务管理
答案：A，B，C，D

53.在进行仓储绩效评价指标制订时，应遵循（	）的原则。
A.科学性
B.可行性
C.协调性
D.可比性
E.稳定性
答案：A，B，C，D，E

54.仓储绩效指标包括（	）等三级指标。
A.财务绩效
B.管理绩效
C.员工绩效
D.成本绩效
E.作业绩效
答案：A，B，E

55.仓储安全管理是针对在库物品与人员所采取的一系列综合性管理措施，主要包括（    ）。
A.人身安全
B.商品安全
C.设备安全
D.其他安全等
答案：A，B，C，D

56.机械作业的安全操作中应注意的事项有（    ）。
A.在作业中尽可能采用专用设备作业或使用专用工具
B设备不得带“病”工作，而且应在设备的介许负荷范围内进行作业
C.停放的装卸汽车与堆物距离不小于1米即可
D.载货移动设备上不得载人运行
答案：A，B，D

57.以下关于叉车操作描述正确的有（    ）。
A.拥有机动车驾驶证的人就可操作叉车
B.叉车作业人员上车需佩戴安全带、穿工作服
C.车辆启动前应检查起动、转向信号、电瓶电路、运转、制动性能等
D.叉车行驶途中若前方有人，要鸣笛告知
答案：B，C，D

58.以下能用于扑救带电设备火灾的是（    ）。
A.干粉灭火器
B.二氧化碳灭火器
C.沙土
D.水
答案：A，B

59.对物料存储时的注意要点描述正确的有（    ）。
A.物料堆垛中，保持货物笔直和均匀地摆放
B.因较沉重的货物不经常能够，应放置于货架的高处
C.货物搬运时，无论物料大小一次只从货架上存取一个物料
D.定期对物料存储的设备进行维护和检修
答案：A，D

60.稳定性好，便于苫盖，但是不便于盘点计数的垛形有（     ）。
A.矩形垛
B.三角形垛
C.梯形垛
D.半圆形垛
答案：B，C，D

61.经仓库部门对入库计划分析评估之后，即可开始进行物品入库前的准备工作，其中主要内容包括（    ）。
A.货位的准备
B.苫垫材料的准备
C.验收及装卸搬运器械的准备
D.人员准备
答案：A，B，C，D

62.下列适合采用场站码头接货方式的是（    ）。
A.零担托运
B.小批量货物
C.整车大批量货物
D.单元货物
答案：A，B

63.验收的程序为（    ）。
A.验收准备
B.批准验收
C.核对资料凭证
D.实物检验
答案：A，C，D

64.以下属于供货商单证的是（ ）。
A.送货单
B.运单
C.原产地证明
D.入库通知单
答案：A，C

65.商品码垛的基本要求是（    ）。
A. 合理
B. 牢固
C. 定量
D.节省
答案：A，B，C，D

66.化学变化常见的表现形式有商品的（       ）。
A.熔化
B.风化
C.裂解
D.锈蚀
E.氧化
答案：B，C，D，E

67.霉变的主要防治方法有以下（     ）个。
A.低温冷藏防霉
B.干燥防霉
C.气相防霉
D.化学药剂防霉
E.辐射防霉
答案：A，B，C，D，E

68.影响仓库平面布置的因素包括（    ）.
A.仓库的规模和功能
B.仓库平面布置的物品流向
C最大限度地利用空间
D.仓库的专业化程度
答案：A，D

69.在使用衬垫材料时应采用标准尺寸。我国常用的尺寸有（   ）。
A.1800mm×1100mm
B.2000mm×1200mm
C.1200mm×1000mm
D.2000mm×1100mm
E.800mm×1200mm
答案：A，B，D

70.商品入库前，需要对商品的包装形态和保质期进行检查，下列情况中，我们应该拒收的有（     ）。
A.商品外包装破损
B.商品外包装完好，但是临近保质期
C.商品外包装完好，侧面和底部有浸湿痕迹
D.商品尺寸过大
答案：A，B，C

判断题（70题）

1.重型层架每层载重量在1500千克以上。
答案：错

2.层格式货架主要用于较贵重的小件物品的存放。
答案：错

3.平衡重式叉车（简称叉车）是工业搬运车辆中应用最广泛，数量最多的产品。
答案：对

4.高层立体仓库的高度在25米以上。
答案：错

5.储货区主要由保管区和非保管区两大部分组成。非保管区是主要用于储存商品的区域，保管区主要包括各种装卸设备通道、待检区、收发作业区、集结区等。
答案：错

6.库区的主干道一般采用双车道，路面宽度应在6~7m。
答案：对

7.车库、变电室、油库、维修车间等属于行政商务区。
答案：错

8.S型（锯齿型）流动布局适用于多排并列的库存货架区内。
答案：对

9.流通型库房的布局以商品保管为主，周转缓慢，并且以整进整出为主。
答案：错

10.验收应以承运人的送货单为依据。
答案：错

11.叉车与其他搬运机械一样，能够减轻装卸工人繁重的体力劳动。除了能提高装卸效率，缩短车辆停留时间，还能降低装卸成本。
答案：对

12.仓库是指通过仓库等场所对物品进行的储存和保管等活动，而仓储是指储存和保管物品的场所。
答案：错

13.货物只有实现单元化，才能易于实现自动化作业和信息化管理。
答案：对

14.托盘标准化是实现托盘联运的前提，是实现物流机械和设施标准化的基础及产品包装标准化的依据。
答案：对

15.单位物品的尺寸小、重量轻且未单元化，入库时一般采用机械作业，上架储存。
答案：错

16.货棚是仓库中用于存储货物的主要建筑，多采用封闭方式。
答案：错

17.交叉站台的经济利益中包括从制造商到仓库的拖车的满载运输，以及从仓库到顾客的满载运输。
答案：对

18.实行仓储管理可以降低运输成本和运输效率。
答案：错

19.验收记录是货主退货、换货和索赔的依据。
答案：对

20.仓储合同自成立时生效。
答案：对

21.仓容定额是指在一定条件下，单位面积允许合理存入物资的最高数量。
答案：对

23.货物从装卸搬运状态转变为静止状态的难易程度称之为装卸搬运活性。
答案：错

24.托盘已成为和集装箱一样重要的集装器具，成为集装系统的两大支柱之一。
答案：对

25.物品周转次数越少越好，周转天数越多越好。
答案：错

26.在特殊情况下，仓库可以擅自动用或变相动用、外借货主的库存物品。
答案：错

27.收发差错率是仓库保障供应、满足客户需求的程度。
答案：错

28.仓储是历史发展的产物，随着现代科学技术的出现而产生，伴随着商品流通领域与规模的扩大而发展。
答案：错

29.与普通仓库相比，自动化仓库存储效率更高，同时对资金的要求不高。
答案：错

30.仓储是物质产品的产生持续过程，物质的仓储也创造这产品的价值。
答案：对

31.现代物流管理力求进货与发货同期化，使仓库管理从静态管理转变为动态管理。
答案：对

32.安全库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。
答案：错

33.库存是“万恶之源”，因此所有库存都是没有必要的。
答案：错

34.高的顾客满足度和低的库存投资是一对相冲突的目标，不能在物流管理中同时实现。
答案：错

35.实现真正意义上的零库存在现实中是不可能的。
答案：错

36．在定量订货方式中，订货点的确定主要取决于生产率和订货、到货间隔实践这两个要素。
答案：错

37.现代物流管理力求进货与发货同期化，使仓库管理从静态管理转变为动态管理。
答案：对

38.仓库是指通过仓库等场所对物品进行的储存和保管等活动，而仓储是指储存和保管物品的场所。
答案：错

39.所谓纵列式就是指货位、货架或货垛与库房的宽向垂直排列布置。
答案：对

40.仓储是物质产品的产生持续过程，物质的仓储也创造这产品的价值。
答案：对

41.接运可在车站、码头、仓库或专用线进行，因而可以简单分为到货和提货两种方式。提货形式下，仓库不需要组织库外运输；到货形式下，仓库要组织库外运输。
答案：对

42.验收记录是货主退货、换货和索赔的依据。
答案：对

43.在物品验收过程中，如果入库凭证不齐或不符，仓库有权拒收或暂时存放，待凭证到齐再验收入库。
答案：对

44.大批量商品的尺寸检验一般采用全部检验的方式进行。
答案：错

45.入库的流程为立卡、登账、建卡。
答案：错

46.客户因商品质量、效期问题或其他原因且满足退换要求的，该作业与采购收货作业流程相似，因此只要熟悉采购收货作业，基本就可以很多好的完成退货作业。
答案：错

47.一品多位理货是指货品按照ABC分类，需要与库位ABC分类对应，通过转移货品的库位来进行货品与库位的ABC分类对应。
答案：错

48. 在货物状态标准中规定，国产商品或进口商品离失效日期不足3天或者超过失效日期的定为残次品。
答案：错

49.退货分为事中退货和事后退货，其中事后退货要求司机必须在24小时内将客户签字退货的“验货交接单”及退货带回仓库，并请客户及时联系货主客服专员提交“商品退货单”。
答案：错

50.满足拣选区最大水位量进行的补货被称为库存补货。
答案：对

51.仓库的作业过程，从入库到出库不是连续进行的，而是间断进行的。
答案：对

52.接运可在车站、码头、仓库或专用线进行，因而可以简单分为到货和提货两种方式。提货形式下，仓库不需要组织库外运输，到货形式下，仓库要组织库外运输。
答案：对

53.仓库必须建立严格的出库和发运程序，严格遵循“先进后出”的原则。
答案：错

54.漏记账是指在商品出库后核销明细账时没有按实际发货出库的商品名称、数量等登记，从而造成账 实不相符的情况。
答案：对

55.库房的货垛之间应有不小于0.5m的间距，而货架与货场货垛之间可以没有间距。
答案：错

56.货垛的实际高度应由仓库空间高度、仓库地坪设计载荷和货物自身特性及包装对垛高的要求三者共同决定，选用三者中的最大值。
答案：对

57.速冻冷库又称隧道冷库，常用于食品快速冻结。
答案：对

58.仓储企业的根本目的是追求利润最大化。
答案：对

59. 先进后出原则是一种有效的货物出入库管理方式，也是储存管理的准则之一。
答案：错

60.物流企业仓储成本控制是企业管理人员的事，与仓储作业人员无关。
答案：错

61.仓储货物的保管成本与库场面积利用率、货物储存量密切相关。
答案：对

62.作业绩效是最终绩效，是管理与财务绩效的综合反映。
答案：错

63.利润增长率指利润增长额与上年利润的之比，用以衡量利润增长速度。
答案：对

64.A类火灾:指固体物质火灾。这种物质通常具有有机物质性质,一般在燃烧时能产生灼热的余烬。如木材、干草、煤炭、棉、毛、麻、纸张、塑料等火灾。
答案：对

65.使用空气泡沫灭火器时，应距燃烧物6m左右处，拔出保险销；一手握住开启压把，另一手握紧喷枪 ,然后紧握开启压把，将灭火器密封开启，使泡沫从喷枪口喷出。
答案：对

66.仓储安全管理主要是做好仓储消防管理工作，其他工作无足轻重。
答案：错

67.粮仓管理必须充分考虑粮食的基本属性。
答案：对

68.托盘标准化是实现托盘联运的前提，是实现物流机械和设施标准化的基础及产品包装标准化的依据。
答案：对

69.货棚是仓库中用于存储货物的主要建筑，多采用封闭方式。
答案：错

70.窒息法是在灭火过程中，为避免火势蔓延和扩大，采取拆除部分建筑或及时疏散火场周围的可燃物， 孤立火源，从而达到灭火的目的。
答案：错

简答题（30题）

1.简述仓储的功能。
答：存储保管、存期控制、数量管理、质量养护、交易中介、流通加工、配载、配送。

2.简述仓储管理的任务。
答：（1）利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置。
（2）以高效率为原则组织管理机构。
（3）以高效率、低成本为原则组织仓储生产。
（4）以不断满足社会需要为原则开展商务活动。

3.在现代物流发展中，为什么不能缺少仓储业？
答：（1）采购与生产之间、生产与销售之间、批发与零售之间、不同运输方式转换之间的衔接都要通过仓储来实现。仓储在物流管理中占有重要地位，是供应链管理的关键环节，也是物流企业竞争激烈的重要领域之一。
（2）当仓储管理模式作为一个业态存在的时候，物流是增值服务的有效手段；而在物流业中，仓储是其不可成缺的一个仓储货架。
（3）现代化物流业的成长需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。
（4）现代化物流的发展离不开现代化的仓储管理，现代仓储的成长也必然会推动现代物流的成长，仓储是物流与供应链系统中的重要节点和调节控制中心。现代仓储管理在现代服务业占具着独特地位。

4.仓储管理人员的分类有哪几种？
答：入库管理员、保管员、出库管理员、理货员。

5.入库作业管理原则是什么？
答：原则
（1）先进先出
（2）分区分类储存
（3）上轻下重
（4）重力原则。

6.简述商品的入库流程。
答：商品的入库流程包括以下环节：
（1）编制商品入库作业计划；
（2）入库前的准备工作；
（3）接运卸货；
（4）核对凭证；
（5）初步检查验收；
（6）初步交接手续；
（7）商品验收；
（8）入库信息处理；
（9）办理商品入库手续。

7.为什么要强化入库验收管理？
答：验收意义：
（1）有利于明确供需双方的数量和质量责任。
（2）有利于明确进料品质状况，避免对生产造成影响。
（3）有利于为支付供方货款提供依据。
（4）有利于监督采购计划的执行。

8.入库验收的主要内容是什么？
答：验收的主要内容有：（1）核对供方送货单内容填写是否详细，是否已填商品名称、商品编码、订单编号和数量等内容。
（2）核对送货单与本企业采购部门下达的订单之数量、品种和规格及交货期限是否相符。
（3）核对商品规格与送货单是否相符。
（4）抽查包装箱或容器内的商品数量是否与抽贴标签一致。
（5）检验商品品质是否达到要求。
（6）合格商品入库并建立物料账。

9.验收方法主要有哪些？
答：验收方法主要有：
（1）质量验收包括：感官鉴别法、试用检验法、理化检验法、对比检验法。
（2）数量验收包括计件、检斤、检尺求积。

10.仓储合同的法律特征有哪些？它与保管合同有何区别？
答案：仓储合同具有以下法律特征： 
(1)仓储合同为诺成合同。为约束仓储合同双方的行为，更好地维护双方利益，法律规定仓储合同自双方达成合意时起就成立，而不需以存储货物的实际交付。因此，＜合同法＞第382条规定：仓储合同自成立时起生效。
(2)保管人必须是拥有仓储设备并从事仓储保管业务的人。根据1985年9月25日国务院批准的（仓储保管合同实施细则）第3条的规定，保管人必须是经工商行政管理机关核准，依法从事仓储保管业务的法人。 (3)仓储合同为双务有偿合同。由于仓储业是一种商业营业活动，因此，仓储合同的双方当事人互负给付义务，保管人提供仓储服务，存货人给付报酬和其他费用。这与一般的保管合同不同，因为保管合同既可有偿、也可无偿。
（4）仓储合同的标的物为动产。
（5）保管合同和仓储合同都有善良管理人的注意义务，但无偿保管有轻过失免责的规定，仓储合同都是有偿合同，轻过失不免责。

11.商品出库的基本要求有哪些？什么是“三不、三核心、五检查”？
答：出库的基本要求：凭证出库、严格执行出库业务程度、准确、及时。
“三不”：未接单据不翻账、未经审单不准货、未经复核不出库。
“三核心”：核对凭证、核对账卡、核对实物。
“五检查”：对单据和实物进行：品种检查、规格检查、包装检查、件数检查、质量检查。

12.商品盘点的工作程序是怎样的？
答：（1）盘点前准备工作；
（2）确定盘点时间；
（3）确定盘点方法；
（4）培训盘点人员；
（5）清理储存场地和库存资料；
（6）盘点作业；
（7）差异因素分析；
（8）盈亏处理。

13.仓储人员应具备的素质的总体要求和具体要求有哪些？
答：总体要求：业务素质、能力素质、身体素质。
具体要求：（1）具有丰富的商品知识。对于所经营管理的商品要充分熟悉，掌握其理化性质和保管要求，能有针对性地采取措施保管和养护。
（2）掌现代仓储管理的技术。对仓储管理技术特别是现代信息技术的运用充分掌握，并能熟练运用。（3）熟悉仓储设备。能合理和高效地安排使用仓储设备。
（4）办事能力强。能分轻重缓急，有条不紊地处理各种事务。
（5）具有一定的财务管理能力。能查阅财务报表，进行经济核算、成本分析，正确掌握仓储经济信息，进行成本管理，进行价格管理和决策。
（6）沟通能力强，有团队精神，做事有原则。
（7）工作认真，吃苦耐劳。

14.简述库存管理的作业。
答：库存管理的作用
（1）平衡供求关系，弥补时间差，实现物流的时间效用。
（2）简化运输的复杂性，降低运输成本。
（3）提高服务水平，实现企业工厂（车间）或客户所需物资的组合。
（4）预防意外事件的发生。

15.零库存的实现方式有哪些？
答：零库存的实现方式有MRP、JIT。

16.仓库日常检查工作的主要内容是什么？
答：仓库日常检查工作的内容主要包括：
（1）仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
（2）必须严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐,保证帐物一致。
（3）仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。
（4）库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题（如超期、受潮、生锈、或损坏等），应及时的用书面的形式向有关部门汇报。

17.为什么要把“素养”看作是仓库 5S 管理的核心和精髓？
答：5S中前面4S执行起来比较直观，但很难坚持有了这种素养，有了素养才是给企业打下了坚实的基础，也给导入任何先进的经营模式准备好了条件。因此，导入5S，并强力继续推下去，实际上是在给员工的思想意识纳入轨道打地基，这个地基不能打一时，而是必须永远坚持下去。实际上，只要毫不懈怠的坚持下去，员工就会逐渐把5S从负担转为习惯，这对无论是公司还是个人都是双赢的。

18.简述整箱上架作业注意事项。
答：注意事项：
（1）进叉时必须注意速度和方向。
（2）货叉前部对准托盘凹槽后，方可前推手柄进叉。
（3）半电动液压堆高车在行进时货叉高度应小于30cm。
（4）叉车停止行进时，必须按下制动装置。
（5）叉车上架时要确认托盘已完全置于横杠上才能降叉，归位时，必须关闭电源开关。

19.整箱上架作业需要遵守哪些具体作业规定？
答：① 上架组员首先确认托盘上的货品码放整齐后，再开始上架作业。
② 置地库位整托码放时，托盘不能超出地面库位线。
③ 上架完成后，应将LPN标签从货物上取下，保持货物外观整洁。
④ 进入高位货架区时，确保易碎品、外箱光滑、高价值货物已使用缠绕膜，并封紧。

20.请结合采购收货作业实操，请回答以下问题：（1）采购收货作业由哪几个具体人员岗位组成。（2）简述采购收货作业的实施过程或绘制流程图。
答：采购收货主要涉及到一下工作人员：供应商业务员、供应商司机、仓储收货组长、仓储收货组员、仓储系统组员。

采购收货作业流程图

21. 简述仓储消防过程中常见火灾隐患及处理方式。
答：常见火灾隐患主要出现在电器设备方面（电气焊等违章作业、电力设备超负荷运转、违章使用电炉等、使用不符合标准的保险丝、电线陈旧老化）、仓储方面（易燃易爆等危险品存入一般仓库，易燃液体挥发渗漏、自燃性质的物品堆码不当、装卸手动机械方面）、火源管理方面（外来火种和易燃品因检查不严带入库区、在库区吸烟、库区内擅自使用明火、炉火设置不当或管理不严、易燃物品未及时清理）

22.安全标志的类型有哪些？
答：（1）禁止标志，禁止标志的含义是不准或制止人们的某种行动。
（2）警告标志，警告标志含义是人们注意可能发生的危险。
（3）指令标志，指令标志的含义是告诉人们必须遵守的意思。
（4）指示标志，指示标志的含义是向人们提示目标的方向。

23.仓储成本分析的作用有哪些？
答：仓储成本分析的作用：
（1）仓储成本分析为企业制订仓储经营管理计划提供依据；
（2）仓储成本分析为仓储产品定价提供依据；
（3）仓储成本分析为企业的仓储成本控制提供依据。

24. 仓储成本控制有什么意义？
答：仓储成本控制的意义：
（1）仓储成本控制是企业增加盈利的重要条件；
（2）仓储成本控制是加强企业竞争能力的主要保障；
（3）仓储成本控制是企业持续发展的基础。

25.仓储绩效评价的作用有哪些？
答：仓储绩效评价的作用：
（1）可以把企业仓储管理中的战略使命转化为具体的目标和评价指标，使企业决策者能够综合 、全面了解企业的现状和未来，为企业的经营决策指明方向。
（2）有利于促进企业激励和约束机制的建立。
（3）可以使企业经营者从众多的指标中找出能够影响企业仓储管理短期效益和发期发展能力的关键因素。（4）绩效考核指标中的每一项指标反映某部分工作或全部工作的一个侧面，通过对指标的分析，能发现仓储作业中存在的问题，从而为计划的制订、修改，以及仓储作业环节的控制提供依据。

26.请阐述危险品的具体仓储管理要求。
答：危险品的管理要求：
（1）爆炸品一般应直接提装，如临时存放应使用专用仓库，由专人保管。
（2）存放气体的场所应远离火源、热源、库场应保持阴凉通风，防止日光曝晒。
（3）存放易燃液体的场所应保持阴凉、通风良好，避免日晒，隔绝火源和火种。
（4）第4类货物应存放在阴凉、通风、干燥处所。
（5）第5类货物应存放在阴凉、通风良好的处所，防止日晒、受潮、不得与酸类和可燃物同库存放，注意通风散热。
（6）毒害品必须单独存放在专用库场内，专人保管。
（7）放射性货物应专库存放，如无专库丰放时，应组织车船取。
（8）腐蚀品应存放在清洁、通过、阴凉、干燥的处所，防止日晒、雨淋。

27. 出库作业管理有哪些基本的要求？
答：（1）按程序作业，手续必须完备。
（2）先进先出原则。
（3）做好发放准备。
（4）发货和记帐要及时。
（5）保证安全。
（6）无差错。

28. 简述出库作业的流程。
答：接收出库指令——签出库单——备货——货物包装——货物复核——货物出库——登帐。

29.简述批量拣货方式的优缺点及适用范围。
答：优点：提高拣货规模，降低拣货成本；可以缩短拣货时的行走时间，增加单位时间的拣货量。节约人力，减少与其他作业的冲突。
缺点：对紧急订单无法做及时处理；积累订单数量时，延长停滞时间；所有种类实施困难；增加出货别的分货作业；必须全部作业完成后才能发货。
适用范围：用户稳定，数量较多；用户之间共同需求大；用户需求种类较少，便于统计和共同取货；用户的配送时间没有明确要求；专业性强的配送中心。

30. 托盘堆码作业过程中应注意哪些问题？
答：（1）按规范要求进行托盘堆码，不得出现货物超高。
（2）货物码放不能超过规定边缘限制，货物重量不能超过所放货位承重极限。
（3）三层及以上货架的货物，应使用缠绕膜或缠绕带捆扎结实。
（4）作业过程中货物、人员、设备、设施之间不能发生碰撞。
（5）如若发现有货物破损、串货、标识不明等质量问题，须放置待检区，不能直接将货物实施托盘堆码作业。
（6）托盘堆码过程中注意货物包装标签朝外，不能倒置。
（7）托盘堆码方法要求合理、正确，做到奇偶压缝，最大化利用托盘。